865 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 865, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat dan lancar:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pengurusan akaun anda.
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan lokasi am. Data ini digunakan untuk mengesan akses tidak sah dan mengoptimumkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar.
• Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, dompet digital), jumlah deposit dan pengeluaran, serta nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran perbankan penuh secara langsung di pelayan kami.
• Data penggunaan platform: Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, pilihan promosi dan interaksi dengan ciri platform.
• Cookies dan data penjejakan: Fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengenali sesi log masuk, keutamaan bahasa dan tetapan platform anda.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh 865 digunakan khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengesahan umur pengguna.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran yang dipilih dengan selamat.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang menyalahi terma platform.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat promosi yang anda telah pilih untuk menerima.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dengan menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform 865 menggunakan cookies sesi dan cookies berterusan untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Cookies sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala cookies berterusan membantu platform mengingati keutamaan anda untuk sesi akan datang.

Jenis cookies yang kami gunakan merangkumi:

• Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa (Bahasa Melayu) dan format paparan yang anda pilih.
• Cookies analitik: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda, namun melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuh platform 865.

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

865 menggunakan infrastruktur pelayan yang selamat dengan enkripsi data semasa penghantaran (TLS) dan semasa penyimpanan. Akses kepada maklumat peribadi pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau secara berterusan.

Berkenaan perkongsian data dengan pihak ketiga, 865 menetapkan dasar yang ketat:

• Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Kami boleh berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memudahkan transaksi MYR anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Dalam kes penggabungan atau pemerolehan syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan dengan syarat dasar privasi yang sama atau lebih ketat dikekalkan.

Data pengguna disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

5. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 865, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan memaklumkan pihak kami.